Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos
En Mi Lujo Mi Elegancia Beauty SpA, trabajamos para brindar una experiencia de compra segura, transparente y conforme a la legislación chilena vigente.
Cambios y devoluciones
Si deseas solicitar un cambio o devolución, podrás hacerlo dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y conforme a las condiciones descritas a continuación.
Para gestionar una devolución, el producto deberá:

• Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Conservar su empaque original, etiquetas, accesorios y cualquier elemento incluido al momento de la compra.
• Presentar el comprobante o número de pedido correspondiente.
• Una vez recibido el producto y verificado su estado, se evaluará la procedencia del cambio o reembolso según la normativa vigente y las condiciones de esta política.
  
  Reembolsos
  
  Cuando corresponda un reembolso, este se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra o el medio acordado con el cliente, en el menor plazo posible.
  
  Error manifiesto en el precio publicado
  
  En caso de detectarse un error manifiesto, involuntario o de digitación en el precio publicado de un producto, Mi Lujo Mi Elegancia Beauty SpA se reserva el derecho de revisar la operación conforme a la legislación chilena vigente.
  
  Si, como consecuencia de dicho error, la compra no pudiera ser procesada, se informará oportunamente al cliente y se efectuará el reembolso íntegro del monto pagado en un plazo máximo de 48 horas corridas, utilizando el mismo medio de pago o el mecanismo acordado con el cliente.
  
  Nuestro compromiso
  
  Nuestro objetivo es mantener información clara y precisa en nuestro sitio web. En caso de producirse un error involuntario, actuaremos siempre de buena fe, informando oportunamente al cliente y procurando entregar una solución rápida, transparente y respetuosa de sus derechos como consumidor.